1.1. Ставка – это выигрышное соглашение, заключенное между клиентом и букмекерской компанией в соответствии с установленными правилами, и исход этого соглашения зависит от события, наступит оно или нет, неизвестно. Прием ставок клиентами осуществляется на условиях, предлагаемых букмекерской компанией.
1.2. Результат – исход события(й), на которое была сделана ставка.
1.3. Клиент – лицо, делающее ставку на исход события в букмекерской конторе.
1.4. Линия – серия событий, возможные исходы этих событий, коэффициенты на возможные исходы этих событий, их дата и время, после чего букмекерская компания перестает принимать ставки на результаты этих событий.
1.5. Отмена ставки – событие, при котором выигрыш не рассчитывается и не выплачивается. В случае «Отмены Тарифа» в соответствии с условиями настоящего Соглашения сделка между Организатором и Заказчиком будет считаться незавершенной и возврат средств будет осуществлен по данному тарифу.
1.6. Основным игровым временем считается продолжительность игры в соответствии с правилами соревнований данного вида спорта, включая время, добавленное судьей. В основное время игры не включается дополнительное время, дополнительное время, серии пенальти, серии пенальти и т.п.
1.7. Все ставки рассчитываются на основании информации, предоставленной процессинговым центром.
1.8. При получении выигрыша беттор обязан проверить достоверность начисленного выигрыша и в случае возникновения разногласий по поводу начисленного выигрыша сообщить об этом букмекерской конторе и указать в возражении номер своего счета, дату, время, событие, сумму. и выбранный исход События, коэффициенты и причины расхождений с начисленным выигрышем. Все претензии по начисленным выигрышам принимаются в течение 10 (десяти) дней.
1.9. Ставка, сделанная клиентом на конкретный исход события, считается выигранной, если все исходы, указанные в этой ставке, предсказаны правильно.
1.10. Условия приема ставок (коэффициенты, форы, тоталы, ограничения по максимальным ставкам и т.п.) могут быть изменены после каждой ставки, при этом условия для ранее сделанных ставок остаются неизменными. Перед заключением договора клиент должен узнать о любых изменениях в текущем предложении.
1.11. Ставки на события, исход которых известен на момент совершения ставки, могут быть рассчитаны с коэффициентом «1».
1.12. Согласно данному соглашению, в случае возникновения разногласий между клиентом (стороной договора) и букмекерской компанией могут возникнуть вопросы, связанные с исполнением и реализацией выигрышного договора, заключенного между клиентом (стороной договора) и букмекерской конторой. общества, в том числе вопросы выплаты выигрышей, исхода событий, шансов на выигрыш, вопросы иных существенных условий заключенного договора, а также вопросы признания договора незаключенным или недействительным, стороны устанавливают обязательный порядок для разрешение претензии и возникших разногласий (предварительная процедура).
1.13. Иск подается в течение 10 (десяти) дней со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. К претензии должны быть приложены все доводы и факты, подтверждающие и подтверждающие изложенные в ней претензии. Если не имеется достаточных условий для обоснования изложенных в жалобе требований, жалоба будет отклонена без выплаты компенсации.
1.14. В случае кадровых ошибок при приеме ставок (явные опечатки в предложенном списке событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), в случае отклонения от настоящих правил при приеме ставок, а также иных подтверждающих Аргументы В случае неточности ставок букмекерская компания оставляет за собой право аннулировать ставки в таких случаях. Эти ставки выплачиваются с коэффициентом «1».
1.15. При возникновении подозрений в неспортивном характере игр компания имеет право заблокировать ставки на спортивное событие до окончательного заключения международной организации и признать ставки недействительными, если будет установлено, что имели место неспортивные поединки. Эти ставки выплачиваются с коэффициентом «1». Администрация не обязана предоставлять доказательства и выводы участникам пари.
1.16. Если в наших коэффициентах была очевидная ошибка, эта ставка будет рассчитана на основе окончательного результата по текущим коэффициентам для соответствующего рынка.
1.17. Букмекерская компания не принимает жалобы на неточности в транслитерации (переводе с иностранных языков) названий команд, имен игроков и мест проведения соревнований. Вся информация, содержащаяся в названии турнира, носит чисто вспомогательный характер. Любые ошибки в данной информации не являются основанием для возврата ставок.
1.18. Компания оставляет за собой право закрыть игровой счет и отменить все ставки, размещенные на этом счете, если будет установлено, что игрок располагал информацией об исходе события на момент размещения ставок. При этом администрация букмекерской компании не обязана предоставлять доказательства и выводы участникам ставок.
2.1. Букмекерская контора имеет право ограничивать максимальную ставку и коэффициенты для отдельных событий, а также ограничивать или увеличивать максимальную ставку и коэффициенты для конкретного клиента без предварительного уведомления или объяснения причин.
2.2. Прием повторных ставок на исход игрока или комбинацию исходов может быть ограничен по решению букмекерской конторы.
2.3. Ставка считается принятой с момента ее регистрации на сервере и онлайн-подтверждения. Зарегистрированные ставки не могут быть отменены или исправлены.
2.4. Ставки принимаются только в размере, не превышающем баланс текущего счета клиента. После регистрации ставки сумма ставки будет списана со счета. После расчета ставок сумма выигрыша зачисляется на счет клиента.
2.5. Ставки принимаются до начала события; Дата и время начала мероприятий и соответствующие комментарии, указанные в строке, являются ориентировочными. Если по какой-либо причине ставка будет сделана после фактического начала события, она будет считаться недействительной. Исключением являются ставки на события live, т.е. ставки во время игры. Такие ставки считаются действительными до конца игры.
2.6. Ставки LINE и LIVE не будут редактироваться или удаляться, за исключением особых случаев, предусмотренных настоящими правилами.
2.7. Если ставку необходимо отменить, будет произведен возврат средств по отдельной ставке. При экспресс-ставках в случае отмены ставки на одно или несколько событий выигрыш по этим событиям рассчитываться не будет.
2.8. Если ставки рассчитаны неправильно (например, из-за неправильно введенных результатов), эти ставки будут пересчитаны. В этом случае ставки, сделанные между неправильным расчетом и перерасчетом, будут считаться действительными. Если после перерасчета баланс счета игрока окажется отрицательным, он не сможет делать ставки до тех пор, пока не пополнит свой счет.
2.9. Все спортивные мероприятия считаются перенесенными и отмененными только при наличии информации из официальных документов организаций, организующих спортивные соревнования, официальных сайтов спортивных ассоциаций, сайтов спортивных клубов и других источников спортивной информации и на основании этих данных проводятся спортивные мероприятия. Значения, указанные в строке, корректируются.
2.10. Ставка может быть отменена, если клиент заведомо обманул сотрудников (сотрудников букмекерской компании), предоставив им ложную информацию и требования относительно приема ставок, выплаты выигрышей, исхода события и иной информации и требований к ней. . Вышеуказанные случаи распространяются также на несовершеннолетних в возрасте до 18 лет и их родителей.
2.11. Ставку можно отменить, если она была сделана на известный результат (событие произошло, но результат не обновился в системе).
3.1. Одинар – ставка на один исход события. Выигрыш по одиночной ставке соответствует произведению суммы ставки и коэффициента, установленного для соответствующего результата.
3.2. Экспресс – это ставка на несколько независимых событий. Выигрыш по экспресс-ставке равен произведению суммы ставки на коэффициенты всех исходов, включенных в экспресс-ставку. Проигрыш по любому исходу Экспресс-ставки означает проигрыш по всей ставке.
4.1. В экспресс-ставку можно включить только один из зависимых исходов. Если в Экспресс-ставку включены два или более зависимых события, события с наименьшими коэффициентами будут исключены из этой Экспресс-ставки.
4.2. Зависимые исходы (взаимозависимые события) – исход одной части ставки влияет на исход другой части.
4.3. Ставки на события «Команда выполнит пенальти Да/Нет» будут считаться проигранными, если в основное время не будет назначен пенальти.
4.4. Ставки на события «Как будет забит гол» и «Следующий гол» будут считаться проигранными, если не будет забит гол, количество которого указано в ставке.
5.1. Принимаются ставки Live на основные и дополнительные результаты. Вы можете делать отдельные ставки Live и объединять их в экспресс-ставку.
5.2. Ставка считается принятой после регистрации на сервере и выдачи онлайн-подтверждения. Принятый тариф не может быть изменен. При возникновении обстоятельств, указанных в разделе «Основные правила приема ставок», возможен расчет ставки Live с коэффициентом «1».
5.3. Букмекерская контора не несет ответственности за неточности в текущих результатах матча и отображении имен спортсменов и команд, на которые принимаются ставки live. Клиентам также следует использовать другие независимые источники информации.
5.4. Ставки Live не будут редактироваться или удаляться.
6.1. Расчет ставок может быть изменен из-за неверного результата букмекера.
6.2. При расчете ставок учитывается фактическое время начала событий, которое ориентировочно определяется на основании официальных документов организаций, проводящих спортивные соревнования, а при отсутствии таких утвержденных документов - на основании официальных сайтов спортивных объединений. , сайты спортивных клубов и другие источники спортивной информации.
6.3. Букмекерская компания не несет ответственности за несоответствие даты и времени фактическому началу событий. Дата и время начала мероприятия, указанные в строке, являются ориентировочными. При расчете ставок за основу принимается фактическое время начала события, которое определяется на основании официальных документов организации, проводящей соревнование.
6.4. Букмекерская компания не несет ответственности за неточности в названиях чемпионатов, названиях команд и продолжительности игр (спортивных мероприятий). Данные, представленные в строке и на живом дисплее, являются ориентировочными. Клиенты должны использовать другие независимые источники информации для уточнения данных о спортивном событии.
6.5. Жалобы на результат мероприятия принимаются в течение 10 календарных дней после окончания мероприятия при условии наличия официальных документов о результате мероприятия у организации, проводящей соревнования.
6.6. Ставки, сделанные после начала события, будут рассчитаны с коэффициентом «1» (исключая ставки Live); Для экспресс-ставок коэффициент по таким ставкам считается «1».
6.7. Если клиент сделал ставку на событие, исход которого ему был известен, эта ставка может быть отменена. В этом случае решение букмекера принимается после специального закрытого расследования. Все акции по этой ставке временно приостановлены.
6.8. Если участник снимается с боя до начала соревнования, все ставки на этого участника аннулируются.
6.9. Если участник по какой-либо причине (травма, отказ от участия и т. ) выбывает во время соревнования, все ставки, сделанные до начала последнего тура или этапа соревнования, в котором он принимал участие, будут считаться действительными, а остальные ставки аннулируются.
6.10. Если участник или член команды (футболист, хоккеист, баскетболист и т.п.) не принимал участия в игре, коэффициент выигрыша по ставкам на него принимается равным «1», если не указано иное.
6.11. В случае отказа (дисквалификации) в теннисном матче до начала игры коэффициент выигрыша по ставкам принимается равным «1», за исключением ставок на результат участника соревнования. Если теннисный матч прерван, не завершен в тот же день и перенесен, ставки на него остаются в силе до окончания турнира, в котором проводился матч, до завершения матча или отказа от участия одного из участников.
6.12. Если в событии (матче, поединке или бою) указана пара участников (команды, спортсмены) и в последующем состав пары изменится, все ставки на это событие аннулируются.
6.13. В командных соревнованиях, если по какой-либо причине один или несколько членов команды заменены, ставки на исход всего матча остаются в силе.
6.14. В парных играх, если состав пар фиксирован и заменен хотя бы один из участников, коэффициент выигрыша по ставкам равен «1». Если состав не указан, ставки остаются в силе.
6.15. Для соревнований, в которых используются термины «дома» и «на выезде», ставки остаются в силе, если событие переносится на нейтральное поле; Ставки остаются действительными на поле команды противника.
6.16. Если понятия «дома» и «на выезде» неприменимы к событию (например, в одиночном или парном спорте), все ставки на это событие остаются в силе, если место проведения события изменится.
6.17. Команды в НБА, НХЛ, АХЛ, КХЛ, ОХЛ, WHL и Хоккейной лиге Восточного побережья Северной Америки могут быть ранжированы либо в прямом порядке (команда хозяев – команда гостей), либо в обратном порядке. В случае обратной договоренности возврат средств не производится.
6.18. На товарищеские матчи и клубные товарищеские турниры все ставки на них остаются в силе, если место проведения изменится.
6.19. На виды спорта или ситуации, для которых нет отдельного описания деталей приема и расчета ставок, распространяются Общие правила.
6.20. В спорных ситуациях, не имеющих прецедентов, окончательное решение остается за букмекерской конторой.
6.21. В случае несоответствия данных из разных источников информации (дата, время, результат, название команды) букмекерская компания приостанавливает выплату выигрышей до полной проверки достоверности этой информации. Если результат завершенного мероприятия, представленный на официальном сайте, отличается от данных телетрансляции, Компания оставляет за собой право производить расчеты на основе данных телетрансляции.
6.22. Если в программе распределения коэффициентов будет обнаружена ошибка и эта ошибка будет признана Компанией, все ставки, сделанные на данные события, будут считаться выигранными и выплачиваться с коэффициентом «1».
7.1. Все пункты Соглашения, включая местоимения «мы», «нас», «наш» или «Компания», относятся к компании, с которой Клиент заключает договор в соответствии с пунктом 1 выше.
8.1. По ряду причин, в том числе по коммерческим, юридическим причинам и причинам обслуживания клиентов, мы имеем право вносить изменения в Соглашение. Действующие договорные положения и сроки их действия доступны на сайте. Заказчик несет персональную ответственность за ознакомление с настоящим соглашением. Компания имеет право вносить изменения в работу Сайта в любое время и без предварительного уведомления Клиентов.
8.2. В случае несоответствия измененным условиям договора клиент должен прекратить использование сайта. Дальнейшее использование веб-сайта после вступления в силу измененных условий договора считается полным их принятием, независимо от того, получил ли клиент соответствующее уведомление или узнал об изменениях обновленного соглашения.
9.1. Лицам младше 18 лет или младше возраста, требуемого законодательством конкретной юрисдикции для законного участия в азартных играх (далее — «Допустимый возраст»), запрещено использовать Веб-сайт. Использование Сайта лицами, не достигшими разрешенного возраста, является прямым нарушением Соглашения. В связи с этим мы имеем право запросить документы, подтверждающие возраст Клиента. Клиенту может быть отказано в предоставлении услуг и временно заблокирована его учетная запись, если по нашему запросу не будут предоставлены доказательства того, что клиент достиг приемлемого возраста.
9.2. Азартные игры онлайн запрещены законом в некоторых юрисдикциях. Принимая Соглашение, Клиент понимает, что Компания не может предоставить никаких гарантий или юридических консультаций относительно законности использования Интернет-сайта в юрисдикции, в которой находится Клиент. Мы не можем утверждать, что услуги сайта не нарушают законодательство юрисдикции заказчика. Заказчик пользуется услугами сайта по собственному желанию и принимает на себя полную ответственность, осознавая все возможные риски.
9.3. Мы не стремимся и не намерены предоставлять Клиенту услуги, нарушающие законы его юрисдикции. Принимая Соглашение, Клиент подтверждает и гарантирует, что использование Сайта соответствует законодательству и нормам, действующим в его юрисдикции. Мы не несем ответственности за любое незаконное использование услуг сайта.
9.4. По юридическим причинам мы не принимаем клиентов из следующих стран:
9.4.1. Абсолютное ограничение распространяется на США, Канаду, Великобританию, Испанию, Францию и Италию. Лицам, проживающим или пребывающим в этих странах, не разрешается открывать счета или вносить деньги на веб-сайт. Список юрисдикций может быть изменен Компанией без предварительного уведомления Клиентов. Вы соглашаетесь с тем, что не будете открывать или переводить какие-либо средства на счет, находясь в любой из вышеперечисленных юрисдикций.
9.4.2. Черный список. Помимо раздела 9.4.1, все игры NetEnt запрещены в следующих странах: Афганистан, Албания, Ангола, Австралия, Камбоджа, Вьетнам, Гайана, Гонконг, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия. , Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сербия, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Уганда, Йемен, Зимбабве, Бельгия, Болгария, Дания, Эстония, Латвия, Литва, Мексика, Португалия и Румыния.
9.4.3. Брендированные игровые площадки.
9.4.3.1. Guns & Roses, Jimi Hendrix и Motorhead не поддерживаются в следующих странах: Афганистан, Албания, Албания, Ангола, Габон, Гондунг, Индонезия, Иран, Иордания, Иран, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Панама, Новая Папуа. Гвинея, Филиппины, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Уганда, Йемен, Зимбабве, Бельгия, Болгария, Канада, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, США. Америка Америка, Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Тунис, Турция и Украина.
9.4.3.2. Игры Universal Monsters («Франкенштейн», «Невеста Франкенштейна», «Дракула», «Проклятие призрака», «Существо из черной лагуны» и «Человек-невидимка») поддерживаются только в следующих странах: Андорра, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия. , Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Украина, Хорватия, Македония, Турция, Австрия, Болгария, Кипр, Финляндия, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Словакия, Словения и Швеция.
9.4.4. Следующие страны не имеют права на участие в объединенном джекпоте: Австралия, Азербайджан, Китай, Дания, Индия, Израиль, Италия, Япония, Малайзия, Катар, Россия, Испания, Таиланд, Тунис, Турция, Объединенные Арабские Эмираты и Украина.
9.5. Ставки не принимаются:
9.5.1. от лиц, являющихся участниками событий, на которые делаются ставки (спортсмены, тренеры, судьи, владельцы или должностные лица клубов и другие лица, имеющие возможность влиять на исход события), а также от лиц, действующих от их имени действовать ;
9.5.2. лицами, представляющими интересы других букмекерских контор;
9.5.3. от иных лиц, участие которых в договоре с букмекерской компанией запрещено действующим законодательством.
9.6. Ответственность за нарушения пункта 9.5 настоящего Соглашения лежит на Метеорологе. В случае нарушения настоящего Соглашения букмекерская компания оставляет за собой право отказать в выплате выигрыша или возврате внесенных сумм, а также отменить все ставки. Букмекерская компания не несет ответственности за точное время, в которое стало известно о принадлежности клиента к одной из перечисленных групп лиц. Это означает, что букмекерская контора имеет право предпринять данные действия в любое время после того, как ей станет известно, что клиентом является одно из названных лиц.
9.7. Если игрок совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (множественные учетные записи, использование программного обеспечения для автоматизации ставок, использование арбитражных ситуаций, когда игровой счет не используется для размещения ставок, злоупотребление программами лояльности и т. д.), то букмекерская компания оставляет за собой право сделать это Право прекратить такую мошенническую деятельность путем:
- Отмена ставок;
- Закрытие счета беттора с возвратом внесенных на счет средств;
- Обращение в правоохранительные органы по поводу совершения таким игроком мошеннических действий.
9.8. В случае совершения таких действий с нашей стороны в соответствии с п.9.7 мы обязуемся направить Клиенту соответствующее уведомление по адресу, указанному в контактной информации, и вернуть Клиенту в полном объеме суммы, внесенные на игровой счет.
10.1. Чтобы получить доступ ко всем основным сервисам Сайта, вам необходимо открыть учетную запись. Для этого клиент может зарегистрироваться в «1 клик» или ввести свой адрес электронной почты и назначить пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в игровой аккаунт, а также дополнительно требует личные данные: имя, номер телефона и дату рождения. .
10.2. В целях подтверждения достоверности информации Компания имеет право запросить документы, подтверждающие личность Клиента, а также подтверждение платежных реквизитов, используемых для совершения всех транзакций на Сайте. В течение 14 рабочих дней со дня получения запрошенных данных Заказчику будет направлено уведомление по результатам проверки предоставленной им информации.
10.2.1. В рамках проверки дополнительная проверка может осуществляться сотрудником службы безопасности посредством видеоконференции. О результатах видеоконференции заказчик будет проинформирован в течение 3 рабочих дней.
10.3. В случае отказа от процедуры проверки Компания имеет право заблокировать учетную запись Клиента до завершения проверки.
10.4. Клиент подтверждает, что предоставил полную и верную личную информацию при регистрации на сайте и обязуется незамедлительно вносить любые изменения в свой профиль. Несоблюдение или игнорирование данного правила может повлечь за собой применение ограничений, приостановку или блокировку аккаунта, а также отмену платежей.
10.5. Если при регистрации на сайте возникают вопросы или проблемы, клиент может обратиться в службу поддержки через онлайн-чат или по телефону 8 (800) 301-77-89 (круглосуточно).
10.6. Каждый клиент может открыть только один счет на сайте. Остальные счета, открытые клиентом, будут считаться дубликатами. Мы имеем право закрыть такие счета и:
10.6.1. аннулировать любые транзакции, совершенные с использованием дубликата учетной записи;
10.6.2. не возвращать клиентам все депозиты и ставки, сделанные с основного и двойного счетов;
10.6.3. потребовать возврата всех выигрышей, бонусов и средств, полученных при использовании двойного аккаунта. Клиент обязан вернуть его по первому нашему требованию.
11.1. Принимая настоящее Соглашение, Заказчик обязуется, соглашается и гарантирует, что:
11.1.1. Клиенту уже исполнилось 18 лет или достаточное количество лет, чтобы считаться приемлемым возрастом, дающим ему законное право участвовать в азартных играх без нарушения действующего законодательства конкретной юрисдикции;
11.1.2. Клиент является полным и законным владельцем всех средств на своем счете. Вся информация, предоставленная Клиентом, является правдивой, достоверной, актуальной и точной;
11.1.3. Клиент осознает, что использование сайта может привести к потере денежных средств; клиент принимает на себя полную ответственность за любые убытки. Заказчик подтверждает, что использует сайт по собственному желанию, по собственному решению и на свой страх и риск. Клиент не имеет права предъявлять какие-либо претензии к Компании в отношении ее убытков и убытков;
11.1.4. Клиент четко понимает общие принципы, правила и процедуры оказания Услуг, а также особенности азартных игр в сети Интернет. Клиент признает, что несет ответственность за правильность данных, ставок и игр. Заказчик обязуется не предпринимать никаких действий, которые могут нанести ущерб репутации компании.
11.2. Принимая условия договора, заказчик дает нам право устраивать периодические проверки (по нашему усмотрению или по запросу третьего лица, в том числе уполномоченных органов) для подтверждения личности заказчика и достоверности предоставленной информации.
11.3 Принимая условия договора, клиент дает нам право информировать клиента компании о новостях всеми доступными способами,
События, акции и результаты.
11.4. В период контроля возможность вывода средств со счета клиента может быть ограничена.
11.5. Если в ходе проверки будет обнаружено, что предоставленная информация неверна, это будет считаться нарушением условий договора, что в свою очередь дает нам право немедленно закрыть учетную запись клиента или отказать клиенту в использовании услуг сайта. , в дополнение к другим мерам по нашему усмотрению.
11.6. Если мы не можем подтвердить, что клиент достиг совершеннолетия, мы имеем право приостановить действие учетной записи клиента. Если возраст клиента был ниже допустимого возраста на момент участия в транзакциях на сайте, применяется следующее:
11.6.1. счет клиента закрыт;
11.6.2. имеющиеся на счете денежные средства будут возвращены, а все денежные операции, совершенные в этот период, будут признаны недействительными;
11.6.3. все ставки, сделанные в этот период, будут отменены и возвращены;
11.6.4. Выигрыши, выигранные в период, когда возраст клиента был ниже допустимого возраста, будут считаться недействительными. Клиент обязан вернуть нам все суммы, списанные с игрового счета, по первому нашему требованию.
12.1. После открытия учетной записи на сайте клиент обязан хранить в тайне свой пароль и имя пользователя и не передавать эту информацию третьим лицам. Если вы потеряете данные, необходимые для доступа к вашей учетной записи, вы можете узнать или восстановить их, нажав кнопку «Восстановить пароль».
12.2. Клиент несет ответственность за безопасность пароля и всех действий и транзакций, осуществляемых с его учетной записью. Кроме того, заказчик несет ответственность за весь ущерб, причиненный действиями третьих лиц.
12.3. В случае нарушения безопасности и несанкционированного доступа к Учетной записи Клиент должен немедленно уведомить Компанию. При необходимости заказчик обязан предоставить компании доказательства того, что несанкционированный доступ действительно имел место. Компания не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Клиенту из-за неправильного или халатного использования логина и пароля третьими лицами или из-за несанкционированного доступа к учетной записи.
13.1. Чтобы сделать ставку на сайте, клиент должен внести на свой счет определенную сумму денег.
13.2. Заказчик признает и обязуется, что:
13.2.1. средства, зачисленные на игровой счет, не были получены каким-либо незаконным или запрещенным способом;
13.2.2. не будет отказываться от совершенных транзакций, отказываться или отменять произведенные платежи, которые могут послужить основанием для возврата денежных средств третьему лицу и позволят избежать юридической ответственности.
13.3. Мы не принимаем средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров. Операции по вводу и выводу средств разрешены только с использованием платежных карт, зарегистрированных на имя клиента. Если станут известны факты нарушения данного условия, все выигрыши могут быть конфискованы.
13.4. В случае запроса банковского перевода для возврата средств законному владельцу все расходы и комиссии несет получатель.
13.5. Мы не принимаем оплату наличными. Для электронных платежей, включая платежи и выплаты клиентам, мы можем использовать различные организации по обработке электронных платежей или финансовые учреждения. За исключением случаев, когда правила и условия этих учреждений не противоречат условиям Соглашения, Заказчик полностью принимает настоящие правила.
13.6. Клиент соглашается не отказываться, не отменять и не аннулировать любые транзакции, совершенные через его счет. Кроме того, в каждом из этих случаев Клиент обязан возместить или компенсировать Компании недепонированную сумму, включая любые расходы, которые мы можем понести при сборе депозитов Клиента.
13.7. Мы имеем право заблокировать счет клиента, отменить платежи и вернуть выигрыш, если у нас возникнут подозрения, что депозит был внесен обманным путем. Мы имеем право сообщать о мошенничестве с платежами и незаконной деятельности в соответствующие органы. Мы имеем право поручить коллекторским агентствам собирать платежи. Компания не несет ответственности за любое несанкционированное использование кредитных карт, независимо от того, были ли они украдены или нет.
13.8. Мы имеем право использовать положительный баланс счета Клиента для выплаты суммы денег, причитающейся Клиенту Компании. В частности, в случае повторяющихся операций или обязательств применяются пункт 15 (сговор, обманные действия, мошенничество и преступная деятельность) или пункт 19 (ошибки и упущения).
13.9. Клиент полностью понимает и принимает, что игровой счет не является банковским счетом. Следовательно, на них не распространяются методы страхования, пополнения, гарантии и другие методы защиты со стороны системы страхования вкладов и других систем страхования. На остатки на игровом счете проценты не начисляются.
13.10. Клиент имеет право подать заявку на вывод денег со счета при условии:
13.10.1. все платежи, поступившие на Счет, были проверены, и ни один из них не был отменен или отменен;
13.10.2. Проверки были проведены должным образом.
13.11. Подавая заявку на вывод средств со своего счета, важно учитывать следующие моменты:
13.11.1. Игровой профиль должен быть полностью заполнен. А если клиент зарегистрировался с помощью функции «В один клик», ему также потребуется изменить адрес электронной почты в личном профиле;
13.11.2. Если запрошенная к снятию сумма превышает общее количество выдач наличных в размере 50 000 рублей, обязательно проводится процедура идентификации. Для этого клиент должен отправить нам копию или цифровую фотографию своего удостоверения личности. Если вы пополняете свой счет с помощью кредитной карты, вы должны отправить копию изображения обеих сторон карты. Первые шесть и последние четыре цифры номера карты должны быть видны; код CVV2 можно закрасить;
13.11.3. Сумма вывода до 5. 000 000 рублей будут зачислены на счет клиента в течение от 1 до 60 минут после подачи заявки, за исключением технических проблем со стороны банка или платежной системы.
13.11.4. Сумма вывода от 5 000 рублей и более будет переведена на счет клиента в течение 5 дней с момента подачи заявки.
13.11.5. В зависимости от вашего банка или другой платежной системы возможны дальнейшие задержки до 3 рабочих дней.
13.11.6. Другие способы вывода выигрышных средств будут обсуждаться отдельно с администрацией сайта.
13.11.7. Вывод средств возможен только на счета, платежные карты или системы, зарегистрированные на имя клиента. Если станут известны факты нарушения данного условия, все выигрыши могут быть конфискованы.
13.12. Компания не предоставляет услуги обмена валюты. Мы имеем право закрыть такие счета и:
13.12.1. удержать комиссию, равную нашим затратам на вывод средств, не использованных в игре;
13.12.2. аннулировать все транзакции, совершенные через Основной и Двойной счета;
13.12.3. не возвращать клиентам все депозиты, внесенные с основного и двойного счетов.
13.13 Для активации вывода средств игроку необходимо сделать ставку с коэффициентом не ниже 1,1 на сумму не менее 100% от каждого внесенного депозита или не менее 100% от каждого внесенного депозита для участия (игры, использования ). Казино-игры или живые игры)
13.14. Если на Счете Игрока зафиксирована недостаточная игровая активность в соответствии с п.
13.13. при выводе средств Букмекерская компания имеет право удержать с Клиента стоимость комиссий платежной системы (до 15% за каждую транзакцию).
14.1. Вы соглашаетесь оплатить все услуги и/или товары или другие дополнительные услуги, заказанные вами на Сайте, а также любые дополнительные расходы (если они потребуются), включая, помимо прочего, все налоги, пошлины и т.п. Ответственность лежит за своевременное оплата всех платежей. Поставщик платежных услуг гарантирует оплату только суммы, указанной на сайте, и не несет ответственности за оплату вышеуказанных дополнительных сумм пользователем сайта. При нажатии на кнопку «Оплата» платеж считается осуществленным и безвозвратно завершенным. Нажимая кнопку «Оплата», вы соглашаетесь с тем, что не можете снять или запросить отзыв платежа. Размещая заказ на Сайте, вы заявляете и гарантируете, что не нарушаете законы штата. Принимая положения настоящих Правил (и/или Общих условий), вы также подтверждаете, как владелец платежной карты, что имеете право использовать товары и/или услуги, предлагаемые на Сайте.
14.2. Если вы пользуетесь услугами веб-сайта, предлагающего такие конкретные услуги, как игровые услуги, вы представляете собой юридически обязывающее подтверждение того, что вы достигли или уже достигли совершеннолетия, установленного в вашей юрисдикции, для использования услуг, предоставляемых на веб-сайте.
14.3. Начиная пользоваться услугами сайта, вы принимаете на себя юридическую ответственность за соблюдение законодательства каждого государства, в котором используется данный сервис, и признаете, что поставщик платежных услуг не несет ответственности за любые незаконные или несанкционированные нарушения подобного характера. Соглашаясь воспользоваться услугами сайта, вы понимаете и принимаете, что обработка ваших платежей осуществляется поставщиком платежных услуг и у вас нет законного права на возврат уже приобретенных услуг и/или товаров или других вариантов отмены платежа. Если вы желаете отказаться от использования Услуги для следующей покупки услуг и/или товаров, вы можете отказаться от Услуги через личный кабинет на Сайте.
14.4. Поставщик платежных услуг не несет ответственности за отказ/невозможность обработки данных, связанных с вашей платежной картой, или за отказ, связанный с тем, что вы не получили разрешения от банка-эмитента на осуществление платежа с помощью вашей платежной карты. Поставщик платежных услуг не несет ответственности за качество, объем или цену услуг и/или продуктов, предлагаемых вам или приобретенных вами на Сайте с использованием вашей платежной карты. При оплате услуг и/или товаров с сайта вы в первую очередь обязаны соблюдать правила использования сайта. Обращаем ваше внимание, что только вы, как владелец платежной карты, несете ответственность за своевременную оплату любых услуг и/или товаров, заказанных вами через Сайт, а также за любые дополнительные расходы/комиссии, связанные с такой оплатой. Поставщик платежных услуг выступает в качестве обработчика платежей только на сумму, указанную на веб-сайте, и не несет ответственности за любые цены, общие цены и/или общие суммы.
14.5. Если ситуация возникла из-за вашего несогласия с вышеуказанными условиями и/или по другим причинам, мы просим вас немедленно отказаться от оплаты и при необходимости обратиться напрямую к администратору/поддержке сайта.
15.1. Компания не рекомендует делать ставки группой клиентов с одним и тем же IP-адресом, из одной локальной сети или по предварительному соглашению. Вышеуказанные действия могут рассматриваться как сговор, мошенничество или действия, вводящие в заблуждение.
15.2. Компания не несет ответственности за точное время, когда ей стало известно или позже обнаружено, что ставка была размещена с нарушением Правил. Мы имеем право закрыть такие счета и:
15.2.1. аннулировать все транзакции и не вернуть клиентам все депозиты и ставки, сделанные по соглашению с другими клиентами;
15.2.2. требовать возврата всех выигрышей, бонусов и средств, полученных в результате сговора. Клиент обязан вернуть его по первому нашему требованию.
15.3. Следующие действия строго запрещены и считаются прямым нарушением Соглашения:
15.3.1. Раскрытие информации третьим лицам;
15.3.2. Незаконная деятельность: мошенничество, использование вредоносного ПО, ботов и ошибок в программном обеспечении сайта;
15.3.3. мошенническая деятельность, связанная с использованием украденных, клонированных или иным образом незаконно полученных данных кредитной или дебетовой карты для пополнения счета;
15.3.4. Занятие преступной деятельностью, отмыванием денег и иной деятельностью, участие в которой может повлечь за собой уголовную ответственность;
15.4. Мы имеем право приостановить, отменить или отозвать любой платеж или выигрыш, связанный с бонусными средствами, если мы подозреваем, что клиент намеренно использует их не по назначению.
15.5. Компания примет все допустимые и разрешенные законом меры для исключения и выявления мошеннических сговоров и лиц, непосредственно в них участвующих, и примет соответствующие меры в отношении таких лиц. Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, понесенные клиентами в результате мошеннических действий.
15.6. Клиенты обязаны немедленно уведомлять нас, если они подозревают, что клиент вступил в сговор или участвует в мошеннической деятельности. Вы можете связаться с нами, обратившись в нашу службу поддержки через онлайн-чат или позвонив по телефону 8(800)301-77-89 (круглосуточно).
15.7. Мы имеем право отказать клиентам в доступе к веб-сайту и заблокировать их учетные записи без предварительного уведомления при подозрении на мошенническую деятельность. В таких случаях мы не несем ответственности за возврат и компенсацию денежных средств, имеющихся на счетах таких клиентов. Кроме того, мы имеем право сообщать о незаконной деятельности правоохранительным органам. Клиенты обязаны полностью сотрудничать с нами в расследовании таких случаев.
15.8. Клиентам запрещено использовать услуги и программное обеспечение Веб-сайта для участия в мошеннических, незаконных действиях и транзакциях в соответствии с законодательством какой-либо конкретной юрисдикции. Если будет обнаружено или раскрыто, что Клиент совершил такие действия, Компания может приостановить или приостановить действие счета Клиента и удержать имеющиеся на нем средства. В таких случаях клиенты не имеют права предъявлять претензии к компании.
15.9. Запрещается осуществлять игровую деятельность на Сайте от имени третьих лиц (номинального владельца игрового аккаунта). Игровой аккаунт подлежит немедленному блокированию, если при проверке игрового аккаунта сотрудником службы безопасности будет обнаружено, что проверяемое лицо не обладает базовыми знаниями в области спорта и ставок.
16.1. На сайте запрещено использование агрессивных или оскорбительных высказываний, нецензурной лексики, угроз и любое применение насилия в отношении сотрудников и других клиентов компании. В случае несоблюдения Игроком данного пункта Правил Компания имеет право прекратить переписку с данным Игроком или оставить без внимания поступившую заявку.
16.2. Запрещается загружать на сайт информацию в объеме, который может вызвать сбои в работе сайта или совершать иные действия, которые могут повлиять на работу ресурса. В данном случае мы имеем в виду вирусы, вредоносное ПО, массовые рассылки и спам – все вышеперечисленное строго запрещено. Кроме того, клиентам запрещено удалять, изменять или редактировать информацию, опубликованную на сайте.
16.3. Клиенты могут использовать веб-сайт только в развлекательных целях. Запрещается копировать весь сайт или любую его часть без письменного согласия Компании.
16.4. Клиенты обязуются не совершать никаких действий, направленных на взлом системы безопасности сайта, получение неправомерного доступа к личным данным или проведение DDoS-атак. Против клиентов, подозреваемых в нарушении этого правила, будут приняты соответствующие меры: полный запрет доступа к сайту и блокировка аккаунта. Кроме того, мы имеем право информировать соответствующие органы о любых противоправных действиях заказчика.
16.5. Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, понесенные нашими клиентами или третьими лицами из-за технических сбоев, возникших в результате вирусных атак или других злонамеренных действий против веб-сайта.
16.6. Категорически запрещается передавать или продавать аккаунт одного клиента другому.
17.1. Мы имеем право в любое время по своему усмотрению вносить изменения или дополнения в услуги, предлагаемые на сайте, в целях поддержки и обновления ресурса.
18.1. Если во время игры произойдет сбой в работе сайта, компания постарается разрешить ситуацию как можно быстрее. Мы не несем ответственности за проблемы со средствами информационных технологий, возникающие в результате работы устройств, используемых клиентами для доступа к Интернет-сайту, а также за сбои в работе Интернет-провайдеров.
19.1. Мы имеем право ограничить или отменить ставки.
19.2. Если из-за ошибки клиент использовал средства, зачисленные на его счет, для размещения ставок и участия в играх, мы можем аннулировать эти ставки и любые полученные от них выигрыши. Если по таким ставкам были выплачены средства, такие суммы будут считаться переданными в доверительное управление клиенту; клиент обязан вернуть их по первому нашему требованию.
19.3. Компания и поставщики услуг не несут ответственности за любой ущерб, включая упущенную выгоду, возникший в результате ошибок, допущенных клиентом или нашей стороной.
19.4. Компания, ее дистрибьюторы, филиалы, лицензиаты, дочерние компании, а также сотрудники и директора не несут ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате перехвата или неправильного использования информации, передаваемой через Интернет.
20.1. Заказчик самостоятельно принимает решение об использовании услуг Сайта, а все действия и их последствия являются следствием личного решения Заказчика, которое он принимает по своему усмотрению и на свой страх и риск.
20.2. Сайт функционирует в соответствии с положениями настоящего соглашения. Мы не даем никаких других гарантий или заявлений в отношении веб-сайта и предоставляемых на нем услуг и настоящим исключаем нашу ответственность (в максимальной степени, разрешенной законом) в отношении любых подразумеваемых гарантий.
20.3. Мы не несем ответственности за любые правонарушения, халатность, убытки, ущерб или потери, которые мы не можем предвидеть на данный момент.
20.4. Компания не несет ответственности за содержание ресурсов, доступных через Сайт.
21.1. Клиент соглашается полностью возмещать, защищать и защищать интересы Компании, ее партнеров, сотрудников и директоров от любых и всех претензий, обязательств, издержек, убытков и расходов, возникающих из-за:
21.1.1. Нарушение условий договора заказчиком;
21.1.2. Нарушения заказчиком законодательства и прав третьих лиц;
21.1.3. получить доступ к сервисам Сайта любым другим лицом с использованием идентификационных данных Клиента с разрешения Клиента или без него, или;
21.1.4. Таким образом можно получить соответствующую прибыль.
21.2. В случае нарушения заказчиком условий договора мы имеем право:
21.2.1. сообщить Заказчику, что его действия нарушают условия Соглашения и потребовать немедленного прекращения запрещенных действий;
21.2.2. временно заблокировать аккаунт клиента;
21.2.3. приостановить действие учетной записи клиента без предварительного уведомления;
21.2.4. взыскать со счета клиента сумму выплат, выигрышей или бонусов, полученных в результате нарушения.
21.3. Мы имеем право удалить имя пользователя и пароль Клиента, если он не соблюдает какое-либо из пунктов Соглашения.
22.1. Все содержимое сайта защищено авторскими правами и другими правами собственности компании. Все загружаемые и распечатанные материалы, доступные на Сайте, могут быть загружены только на компьютер. Распечатка данных материалов разрешена только для личного и некоммерческого использования.
22.2. Используя сайт, клиент не получает никаких прав на интеллектуальную собственность компании или третьих лиц.
22.3. Любое использование или воспроизведение товарных знаков, товарных знаков, логотипов и других рекламных материалов, представленных на Сайте, запрещено без соответствующего согласия Компании.
22.4. Клиент несет ответственность за любой ущерб, издержки или расходы, возникшие в результате выполнения Клиентом запрещенных действий. Пользователи должны немедленно уведомить Компанию, если им станет известно о любой запрещенной деятельности, и предоставить всю необходимую помощь в любом расследовании, которое Компания может провести на основании предоставленной информации.
23.1. Мы обязаны соблюдать требования по защите персональных данных в той форме, в которой Компания использует персональные данные, собранные в результате посещения Пользователем Сайта. Компания берет на себя обязательства по обработке персональных данных наших клиентов со всей серьезностью. Компания обрабатывает персональные данные, предоставленные Клиентами, в полном соответствии с Политикой конфиденциальности.
23.2. Предоставляя Персональные данные, Клиенты соглашаются с тем, что Компания имеет право обрабатывать Персональные данные для целей, указанных в Соглашении, или для соблюдения нормативных и юридических обязательств.
23.3. В соответствии с заявлением о защите данных мы обязуемся не передавать персональные данные наших клиентов третьим лицам, за исключением привлечения поставщиков услуг и сотрудников, которые могут использовать их только для предоставления более качественных услуг.
23.4. Мы сохраняем копии всей корреспонденции, полученной от клиентов, чтобы точно документировать всю полученную информацию.
24.1. Мы используем файлы cookie для обеспечения функциональности сайта. «Куки» — это специальный небольшой текстовый файл, который сохраняется на компьютере пользователя при посещении веб-сайта и с помощью которого мы можем распознавать определенных пользователей, когда они возвращаются на веб-сайт. Дополнительную информацию о контроле и удалении файлов cookie можно найти на сайте: www.aboutcookies.org (http://www.aboutcookies.org). Обратите внимание, что удаление наших файлов cookie может заблокировать доступ к определенным областям и функциям веб-сайта.
25.1. Если у Вас есть какие-либо жалобы или претензии относительно работы Сайта, Вам следует как можно скорее направить жалобу в службу поддержки через онлайн-чат через Сайт Компании (Тел. Круглосуточная Служба поддержки Компании). - 8 (800) 301-77-89) или на адрес электронной почты компании – [email protected].
25.2. Клиент соглашается с тем, что запись спора, хранящаяся на сервере, может быть использована в качестве доказательства при рассмотрении претензии.
26.1. Игрок может бросить вызов любой ситуации. Компания всесторонне и объективно рассматривает все спорные вопросы и предоставляет конкретную информацию – факты и аргументы. Спорную информацию, сопровождаемую фактами и аргументами, необходимо подавать в письменном виде через онлайн-чат через сайт Компании (телефон круглосуточной поддержки Компании – 8(800)301-77-89) или на адрес электронной почты службы поддержки Компании – контакт@1win.xyz. В течение 14 дней с момента получения письма жалобы или предложения будут учтены, а о результате рассмотрения клиент будет проинформирован в ответном письме. Если потребуются дополнительные проверки, компания имеет право продлить срок рассмотрения заявления до 30 дней с момента его поступления. В тексте письма запрещено использование ненормативной лексики, оскорблений любого рода или ложной информации.
27.1. Компания не несет ответственности за любые задержки или невыполнение обязательств, предусмотренных Соглашением, вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе стихийных бедствий, войн, массовых беспорядков, трудовых споров, перебоев в работе коммунальных предприятий, DDoS-атак или иных атак в сети Интернет. , что может повлиять на работу сайта.
27.2. В период действия форс-мажорных обстоятельств деятельность сайта считается приостановленной и в этот период имеет место задержка исполнения обязательств. Компания обязуется использовать все имеющиеся в ее распоряжении средства для поиска решений, которые позволят ей полностью выполнить свои обязательства перед Клиентами до прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.
28.1. Если мы не сможем обеспечить исполнение Клиентом каких-либо наших обязательств или если мы сами не воспользуемся любым из доступных нам средств правовой защиты, это не будет считаться отказом от этих средств правовой защиты или основанием для освобождения Клиента от выполнения обязательств. со своими обязательствами.
29.1. Если какое-либо из положений Соглашения внезапно станет недействительным, незаконным или утратит свою юридическую силу, такое положение будет отделено от остальной части Соглашения, которая сохранит полную юридическую силу. В таких случаях часть, признанная недействительной, будет изменена в соответствии с обновленными стандартами.
30.1. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы, находящиеся вне нашего контроля. Мы не несем ответственности за содержание других веб-сайтов, действия или бездействие их владельцев, а также за содержание рекламы и спонсорства третьих лиц. Гиперссылки на другие сайты предоставляются исключительно в информационных целях. Заказчик использует их на свой страх и риск.
31.1. Повышенная ставка (ставка) устанавливается только для денежных бонусов и распространяется только на сумму бонуса. Если бонус представляет собой процент от депозита, отыгрыш применяется к сумме процента. Сумма ставки зависит от текущей бонусной акции и определяется сайтом.
31.2. Вы можете снять денежный бонус только после того, как он будет полностью отыгран. При накоплении денежных бонусов за регистрацию или в других случаях, когда клиенту не требуется пополнение баланса при получении бонуса, вывод накопленного бонуса возможен только при первом депозите.